FOREVER 21 Bewertungen

Hallo an alle,
leider habe ich auch den Fehler gemacht und dort bestellt. Noch schlimmer: ich muss auch Teile zurück schicken. Darf ich fragen wie ihr es genau zurückgeschickt habt? Mein Päckchen wird 1,2 Kilo wiegen. So wie ich das sehe, ist da die billigste Variante für ca. 16€ über DHL? Geht das überhaupt über DHL? Wie habt ihr es gemacht? Finde leider keinerlei Infos auf der Homepage....
Vielen Dank und liebe Grüße

Wenn ich -10 Sterne geben könnte würde ichs tun. Ich habe 3 Wochen auf mein Paket gewartet bzw. warte ich immer noch auf mein Paket. Angeblich wurde es am 13.4 geliefert. Nach mittlerweile 3 Wochen Wartezeit bin ich einfach nur noch unfassbar wütend. Wer bei forever21 bestellt kann sein Geld auch einfach in den Müll schmeißen. Ich erreiche weder über das Telefon noch per Mail jemanden. Ich gehe davon aus, dass ich mein Geld nicht wiedersehen werde und, dass der Bikini auch nicht mehr kommen wird. Wie man sich bei so einem schlechten Kundenservice nicht schämen kann ist mir ein Rätsel. So schlechte Erfahrungen habe ich noch nie mit einem onlineshop gemacht und ich bin einfach maßlos enttäuscht, da ich mich total auf das Paket gefreut hatte. Jedem, der bei forever21 bestellen möchte, würde ich davon abraten.

Meine Bestellung hatte eine Lieferzeit von über 3 Wochen. Von den meisten Teilen ist die Qualität schrecklich und meine Ohrringe sind beschädigt angekommen. Ich habe mehrmals versucht Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, doch das war jedes mal umsont.

Auch ich habe bereits vor Jahren hier bestellt und hatte keine Probleme. Ich habe im März eine neue Bestellung getätigt und warte nun seit zwei Wochen, es tut sich nichts! Die E-Mail in der Bestellbestätigung funktioniert nicht! Ich werde hier nichts mehr bestellen und versuchen mein Geld zurück zu ziehen!

Leider gar nicht zu empfehlen dort zu bestellen. Die sollten für Deutschland verboten werden.
Die Bestellnummer funktioniert nicht und die Ware ist erst nach zwei Wochen angekommen. Kontakt kann man nur über Telefon oder Live Chat aufnehmen. Der Chat funktioniert jedoch nicht immer. E-Mail Adresse ist nicht aktiv. Telefon ewige Warteschleife. Nur sehr schwer Kontaktaufnahme möglich. Dazu kommt, dass ich 55,69 Euro (!!) für die Rücksendung zahlen musste (ging nur als versichertes Paket). Finger weg!

Niemals. Paket nach Amerika zurückschicken. Qualität ist schlecht ????

Sehr lange Lieferzeit, schlechte Qualität und Rücksendungen muss man selbst bezahlen, was ein teurer Spaß von einem Paket in die USA darstellt. Geht gar nicht. Saftladen!

Ich kann nur jedem davon abraten etwas bei Forever 21 zu bestellen. Meine Bestellung liegt nun einige Wochen zurück und obwohl mir von dem Support versichert wurde, dass mein Paket innerhalb von 14 Tagen da sei habe ich keine Ware erhalten.
Der Support ist sehr schwer zu erreichen und die sendungsverfolgungsnummer, die meiner Bestellung zugehörig war funktionierte nicht.
Alles in allem: keine Ware erhalten, über 100€ gezahlt für nichts.
Jetzt muss ein Rechtsbeistand her.
Nie wieder!

Ich habe schonmal bei Forever 21 vor zwei Jahren bestellt, damals kamen meine Sachen innerhalb weniger Tage an und waren von guter Qualität. Im Dezember habe ich nun erneut eine Bestellung aufgegeben, mein Paket ist jetzt schon 4 Wochen unterwegs, davon hat es 3 Wochen am selben Platz gelegen laut Tracking Link. Ich verstehe natürlich Verzögerungen aufgrund von Weihnachten etc, aber nach Kontaktieren des Kundensupports wurde mir gesagt es würde diese Woche ankommen, was nicht der Fall war. (Wenigstens ist der Online Support sehr nett und antwortet zügig) Ich habe schon in vielen weiteren Reviews auch vor der Weihnachts-Zeit gelesen, dass der Versand unglaublich langsam ist und zum Teil nichts ankommt. Also wer das Risiko eingehen will und viel Geduld hat, dem steht eine Bestellung nichts entgegen, ansonsten würde ich davon abraten.

Falls möglich würde ich 0 Sterne vergeben. Die Ware kam in 2 Monaten nicht an, ist anscheinend verloren gegangen. Es ist unmöglich, forever 21 zu kontaktieren. Emails kommen nicht an, chat funktioniert nicht.
DPD kann nichts machen, da Forever21 sich seiner Mitwirkungspflicht entzieht. Da hilft nur, den Anwalt einschalten